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| 기업은행 / 485-021448-01-026 |
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| 농협 / 356-0354-3799-83 |
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| 예금주명 / 김논영(NK포장) |
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14 |
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상품을 반품했는데 카드결제가 아직 취소되지 않았습니다. |
운영자 |
2009.03.01 |
1795 |
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※※카드 취소는 고객센터에서 바로 처리되는 것이 아닙니다.※※
◆박스맨에서 고객님의 안전한 결제를 돕기 위해 전자지불업체인 ㈜KCP를 이용하고 있습니다.
박스맨에 반품하실 상품이 도착 후 전자지불업체인 ㈜KCP에 접수를 시키면 카드 대행 업체인 ㈜KCP가 다시 각 카드사로 접수를 하여 처리 됩니다.
◆따라서, 반품 처리 후 카드 매출 취소는 카드사로 접수 후 휴일을 제외하고 접수 일로 약 3~7일정도 소요되고 있습니다.
◆고객님께서는 박스맨에 반품을 보내시고, 7일 후부터는 카드사로 직접 문의 하시면 바로 확인이 가능합니다.
※ 만약 그 이후에도 문제가 있으시면 자유게시판에 글을 올려주시거나 박스맨 고객센터 (02)2277-3030로 알려주시면 친절한 안내와 함께 신속히 처리해 드리겠습니다. |
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| 대표. 김논영